Selon les résultats d'une enquête de StepStone, pas plus d'un Belge sur dix recopie sa lettre de motivation sans gêne de quelqu'un de sa famille, de ses amis ou d'Internet. La plupart des chercheurs d'emploi belges essaient de donner une note personnelle à leur candidature. Ils ont raison car ce petit effort vaut vraiment la peine : dans votre lettre de motivation, on vous donne l'opportunité de convaincre le recruteur du fait que vous êtes le candidat idéal pour la fonction.
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Si une entreprise cherche de nouveaux collaborateurs, les recruteurs recevront des tas de candidatures sur leur bureau. En général, il restent encore beaucoup de candidats après la première sélection, tous avec la même formation et une expérience comparable. Il s'agit de vous faire remarquer grâce à un bon CV et une lettre de candidature qui plaît au recruteur. De cette façon, vous attirez l'attention et vous aurez plus de chances pour être invité(e) pour un premier entretien. Essayez de vous vendre le mieux possible et adaptez votre lettre de candidature selon l'entreprise ou l'annonce pour laquelle vous postulez.
- Présentez-vous dans votre lettre de candidature : esquissez aussi bien votre personnalité que votre profil et indiquez clairement quelles sont vos forces.
- Indiquez clairement en quoi vous vous différenciez d'autres candidats qui ont le même diplôme.
- N'utilisez pas de formulation démodée ou des phrases types que les recruteurs liront dans toutes les lettres.
Gardez à l'esprit que les recruteurs doivent lire beaucoup de lettres de candidature par jour. Dans les grandes entreprises, des centaines de candidatures doivent être traitées par jour. Faites en sorte que votre lettre saute immédiatement aux yeux et que les recruteurs voient clairement en quoi vous apporteriez une plus-value à l'entreprise.
A éviter
- N'utilisez pas de phrases longues, compliquées ou poétiques, mais limitez-vous à l'essentiel.
- N'énumérez pas simplement une seconde fois tout ce qui se trouve dans votre CV, mais donnez plus d'explications. Vous ne devez pas mentionner tous les éléments de votre CV dans votre lettre.
- Veillez à ce que votre lettre de motivation concorde avec votre CV et ne mentionnez pas de formations ou de fonctions dans votre lettre qui ne se trouvent pas dans votre CV.
- Ne donnez pas de descriptions vagues qui suscitent des questions auprès du responsable du personnel. Dites simplement ce que vous recherchez, quels sont vos points forts et mentionnez uniquement l'information qui est utile pour le job.
- N'utilisez pas de phrases types et de formulations démodées. Ecrivez dans votre propre style.
- Evitez les formulations démodées.
Les petits plus
- Si vous connaissez le nom du responsable du personnel, vous pouvez lui adresser directement votre candidature.
- Commencez votre lettre de motivation par vos points forts.
- Formulez votre lettre de manière positive et orientée vers l'avenir. Ecrivez "Je suis prêt à me familiariser avec un nouveau domaine" au lieu de "Vu que je suis au chômage depuis un certain temps, je ne suis plus au courant des nouveaux développements".
- Etayez ce que vous écrivez par des faits, mentionnez par exemple des succès professionnels. Donnez de préférence des exemples qui prouvent vos forces au lieu de termes souvent utilisés tels que « capacité d'organisation, engagé, résistant au stress ». Par exemple : "J'ai mené avec succès des projets internationaux lors desquels je devais concilier les propositions des différentes entreprises dans un but commun." Ou : "J'ai eu l'occasion de démontrer ma capacité d'organisation lors de la préparation de l'événement annuel des clients, vu que j'étais responsable du programme de la soirée pour les 500 invités."
- Rassemblez autant d'informations possibles sur l'entreprise. Ces données peuvent vous aider à montrer ce que vous savez lors d'un entretien d'embauche. Prenez éventuellement contact avec l'entreprise afin de demander à qui vous devez adresser votre lettre et afin de demander plus d'informations à propos de l'entreprise ou de la fonction. De cette manière, vous ne faites pas uniquement preuve d'intérêt, mais vous obtiendrez toute l'information requise pour écrire une lettre de candidature adaptée à la fonction et à l'entreprise.
- Mentionnez uniquement l'information la plus importante dans votre lettre et formulez-la brièvement et clairement. Le responsable RH veut faire connaissance avec vous, n'hésitez donc pas à dire quelque chose à propos de votre personnalité. Indiquez également ce que vous avez atteint sur le plan professionnel jusqu'à maintenant, ce dont vous êtes fier et ce qui est votre objectif professionnel. Veillez à ne pas paraître arrogant et n'exagérez pas, mais ne vous sous-estimez pas non plus : vous pouvez concrètement nommer vos points forts.
Enfin, contrôlez que votre lettre répond bien aux questions suivantes :
- Quels sont vos points forts ?
- Pourquoi une entreprise vous engagerait-elle ?
- Pourquoi voulez-vous travailler dans cette entreprise ?
Exemples et commentaires
Si vous postulez spontanément, vous postulez auprès d'une certaine entreprise, mais pas pour une fonction spécifique. Ceci ne facilite pas le processus d'écriture d'une lettre de motivation, car vous ne pouvez pas orienter votre lettre vers une fonction concrète. C'est la raison pour laquelle il est important d'indiquer de façon claire et convaincante votre objectif de carrière. Afin de vous aider dans la rédaction de votre lettre de motivation, StepStone vous propose quelques exemples. Sur base de notre expérience de plusieurs années, nous vous donnons un résumé des points forts et faibles de ces exemples fictifs. Ceux-ci vous permettront de voir ce que vous devez éviter en rédigeant votre lettre et à quoi vous devez faire attention. N'oubliez pas qu'il n'y a pas de directives générales pour les lettres de motivation et que chaque recruteur a son opinion personnelle.
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Toutes ces lettres de motivation sont fictives. Les personnes citées, leurs carrières et leurs formations sont des exemples inventés par StepStone. Nous avons bien sûr pris soin de vérifier qu'ils étaient réalistes et cohérents. Les sociétés ont également été inventées, toute ressemblance avec des sociétés réelles ne serait que pur hasard.
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Exemple 1:
Jeune diplômé qui cherche une fonction administrative
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Concerne : Ma candidature pour la fonction d'Assistant Administratif
Chère Madame, Cher Monsieur,
Je vous envoie mon CV en tant que candidat pour cette fonction que j'ai trouvée sur le site de StepStone.
D'après moi, mon profil correspond parfaitement à la description de fonction. J'ai déjà une première expérience professionnelle qui m'a permis de beaucoup apprendre sur tous les aspects de l'administration d'une entreprise : gestion des agendas, traitement du courrier, des contacts avec les clients, accueil des visiteurs, etc.
Je suis orienté vers les clients et je m'adapte facilement à différentes situations et personnes. Lors de mes études, j'ai été correctement préparé au marché du travail. Je maîtrise parfaitement 5 langues, je suis créatif et résistant au stress. J'aime approfondir mes connaissances et je veux évoluer dans ma nouvelle fonction.
Ma première expérience professionnelle m'a permis de beaucoup apprendre. Je suis immédiatement disponible.
J'espère que votre réponse sera positive et que vous m'inviterez à un premier entretien.
Recevez, Madame, Monsieur, l'assurance de mon respectueux dévouement.
(nom)
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- Il est conseillé d'adresser votre lettre directement au responsable du personnel. Si vous n'avez pas son nom, contactez l'entreprise et demandez-le.
- La première phrase est trop évidente : si vous envoyez une lettre de motivation, c'est que vous êtes intéressé(e) par la fonction. Vous pouvez commencer votre lettre par vos points forts et la raison pour laquelle cette fonction vous intéresse.
- Soyez prudent(e) en disant que votre profil correspond parfaitement à la description de fonction : ne mettez pas les mots dans la bouche du recruteur, cela peut être mal compris.
- Vous ne devez pas mentionner les tâches de vos fonctions précédentes dans votre lettre, mettez-les plutôt dans votre CV. Dans votre lettre, vous devez énoncer vos points forts et votre objectif de carrière.
- Si vous dites que vous êtes correctement préparé au marché du travail, vous devez être capable d'étayer cela par des exemples, comme des stages, le sujet de votre mémoire,...
- N'exagérez pas dans votre lettre de motivation : si vous écrivez que vous maîtrisez parfaitement cinq langues, vous devez être capable de le démontrer lors du premier entretien. Il y en a peu qui maîtrisent parfaitement cinq langues, écrivez plutôt que vos connaissances linguistiques sont très bonnes et donnez un aperçu de votre connaissance de ces langues dans votre CV.
- Le candidat dit deux fois qu'il a beaucoup appris lors de sa première expérience professionnelle : essayez d'éviter de telles répétitions.
- Le candidat mentionne ses points forts, ce qui est très bien. Pourtant, il serait préférable de les mentionner en haut de votre CV. Il est également très intéressant d'indiquer que vous serez vite disponible, surtout si on le demande dans l'offre d'emploi.
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Exemple 2:
Jeune économiste à la recherche d'une fonction dans la vente
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Madame (nom),
Je suis une jeune licenciée en sciences économiques à la recherche d'une fonction dans le domaine des ventes. C'est pour cette raison que la fonction d'Inside Account Manager m'intéresse. J'ai déjà quelques mois d'expérience comme vendeuse dans un magasin, mais je veux maintenant évoluer vers une fonction avec plus de responsabilités.
Ma formation universitaire m'a permis d'acquérir des connaissances importantes pour cette fonction.
Résistante au stress, persévérante et de caractère sociable, j'aimerais travailler dans une équipe jeune et dynamique. Ma connaissance des langues est également très correcte, je suis bilingue (français-néerlandais) et j'ai un bon niveau d'anglais.
J'espère que cette lettre et mon CV vous donneront déjà une image assez complète de ma personnalité, néanmoins j'aimerais vous rencontrer pour un premier entretien.
Bien à vous.
(nom)
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- La lettre est adressée directement au recruteur, ce qui est très bien. Si vous n'êtes pas sûr du sexe de cette personne, utilisez 'Messieurs, Mesdames'.
- Il n'est pas conseillé de mentionner votre diplôme dans la première phrase. Néanmoins, si c'est une condition indispensable à la fonction, vous pouvez le mentionner. Sinon, vous pouvez indiquer le diplôme que vous avez obtenu, mais mettez-le plus bas dans votre lettre. Ce paragraphe peut être mal compris par certains recruteurs car vous donnez l'impression que vous n'êtes pas content(e) dans votre fonction actuelle. Evitez de tels malentendus. Dites ce que vous recherchez, pendant le premier entretien vous aurez encore l'occasion d'expliquer pour quelle raison vous occupez actuellement une autre fonction.
- Si vous dites que vous avez acquis des connaissances importantes pour la fonction, vous devez donner des exemples. Faites par exemple mention d'un stage, du sujet de votre mémoire ou d'un cours pratique que vous avez suivi.
- La dernière phrase commence bien, mais la partie où il demande un premier entretien pourrait être mieux formulée : vous pouvez par exemple dire que vous êtes prêt(e) à donner de plus amples informations lors d'un entretien.
- Le candidat parle d'une équipe jeune et dynamique. Si on en fait mention dans l'offre d'emploi, il est bien d'utiliser ces mots. Si l'entreprise ne parle pas elle-même d'une équipe jeune et dynamique, vous devez éviter de telles énonciations.
- Le style de cette lettre est fluide, ce qui est apprécié par de nombreux recruteurs. En outre, la plupart des éléments nécessaires pour une lettre de motivation y sont repris.
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Exemple 3:
Marketeer avec quelques années d'expérience qui cherche un nouveau défi
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Concerne : annonce Collaborateur marketing
Chère Madame, Cher Monsieur,
Suite à votre annonce sur le site de StepStone, je souhaiterais poser ma candidature pour le poste susmentionné et je vous prie de prendre connaissance de mon CV dans lequel je décris mes connaissances et mon expérience.
Selon moi, je réponds au profil que vous recherchez grâce à ma connaissance approfondie de Outlook, Excel, Word et de l'Internet. En plus, ma connaissance des langues est certainement suffisante. Etant graduée en marketing, cette annonce m'attire particulièrement.
Tant mes connaissances en langues que celles en informatique sont en évolution constante, vu que j'essaie d'apprendre sans cesse.
Je suis disponible dans de courts délais et je suis prêt à clarifier ma candidature lors d'un entretien.
Veuillez agréer mes sentiments respectueux.
(nom)
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- Le premier paragraphe est évident : si vous envoyez une lettre, vous voulez poser votre candidature. Vous pouvez le mentionner, mais dans ce cas-ci, c'est trop détaillé. Veillez à ce que vous n'ennuyiez pas les recruteurs, commencez plutôt par l'information la plus importante sur vous-même.
- 'Selon moi' est assez fort et peut susciter une mauvaise impression chez les recruteurs.
- Dans votre lettre de motivation, vous ne devez pas faire mention de toutes les applications informatiques que vous connaissez. Tout dépend bien évidemment de ce qui est demandé dans l'offre d'emploi : si l'entreprise dit qu'ils cherchent quelqu'un avec une bonne connaissance de Outlook, Excel, Word, etc, vous pouvez éventuellement mentionner votre connaissance de ces programmes. S'il ne le demandent pas explicitement, notez de préférence plutôt des points forts comme la flexibilité, l'esprit d'équipe,...
- Pour cette fonction, le candidat pourrait mentionner éventuellement quelques compétences spécifiques en marketing, vu qu'il a déjà quelques années d'expérience. Il pourrait également indiquer ce qui l'intéresse le plus afin de démontrer que la fonction est vraiment idéale pour lui. Ce sera plus convainquant que 'Etant graduée en marketing, cette annonce m'attire particulièrement.'
- Les raisons pour lesquelles le candidat postule pour cette fonction peuvent être mentionnées plus haut dans la lettre.
- La connaissance des langues est mentionnée deux fois : ceci est à eviter. Ce n'est pas un argument décisif qui permet de vous distinguer des autres, sauf si on le demande explicitement dans l'offre d'emploi.
- Le langage est assez formel et pourrait être plus fluide. Le langage dépend bien évidemment de l'entreprise auprès de laquelle vous postulez. Si le texte de l'annonce est formel, restez de préférence aussi formel. Surtout la phrase sur les connaissances linguistiques et informatiques est trop formelle. Ici vous auriez pu dire que vous aimez continuer à vous développer.
- La candidature n'est pas adaptée à l'entreprise, ce qui est pourtant fortement conseillé.
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Exemple 4:
Ingénieur industriel avec de l'expérience
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Cher monsieur (nom),
Suite à votre annonce pour la fonction d'ingénieur industriel, je vous envoie mon CV.
Je travaille actuellement comme ingénieur industriel et je suis responsable de la gestion des machines et du parc automobile. Je suis également le responsable final des mécaniciens de mon équipe. Mon job m'a permis d'obtenir pas mal d'expérience en gestion, ce qui sera de toute façon utile pour cette fonction. Dans mon CV, vous trouverez de plus amples informations sur les tâches que j'ai déjà exécutées.
Comme votre entreprise est considérée comme l'une des pionnières dans le domaine du développement de nouvelles technologies, je considère cette fonction comme une démarche importante dans ma carrière. J'aspire déjà à pouvoir collaborer à des projets novateurs.
En plus de mes capacités de dirigeant, mon esprit d'équipe, ma précision et mon caractère sociable sont de prime importance pour cette fonction. Mon enthousiasme et mon orientation vers les résultats sont mes atouts, qui m'aideront à représenter une plus-value pour votre entreprise. J'espère que vous m'inviterez pour un premier entretien, afin de pouvoir vous convaincre de ma motivation et pour commenter mon expérience.
J'espère vous rencontrer bientôt.
(nom)
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- Il n'est pas nécessaire de prêter trop d'attention aux tâches que vous assumez actuellement, sauf si par ce biais, vous montrez clairement que vous correspondez au profil. Si vous exercez d'autres tâches que celles qui se trouvent dans le profil de la fonction à l'heure actuelle, il n'est pas nécessaire de les mentionner.
- Cette personne dit que ses capacités de dirigeant seront utiles pour cette fonction. Il devrait l'exprimer d'une façon plus subtile et se référer à la description de fonction si l'on y exige des capacités managériales.
- Vous pouvez vous référer à votre CV dans votre lettre de motivation, mais dans cette lettre-ci, c'est inutile car cette phrase est trop évidente. Vous pouvez par contre vous référer à votre CV à la fin de votre lettre pour de plus amples informations.
- Le candidat a essayé d'adapter sa lettre à l'entreprise, mais en faisant tant d'éloges sur l'entreprise, il peut donner une impression prétentieuse. Ceci est donc à éviter. Ce qui est par contre très positif, c'est qu'il mentionne sa volonté de travailler sur des projets novateurs.
- Il faut essayer de trouver le juste équilibre : essayez de vous vendre, mais évitez de donner une impression prétentieuse. Cette personne risque de produire une impression arrogante chez certaines personnes, mais c'est évidemment très subjectif.
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Exemple 5:
IT sans expérience qui veut tenter sa chance en tant que développeur Java
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Monsieur, Madame,
Créatif, enthousiaste et rigoureux, je souhaite trouver un nouveau défi dans le secteur informatique. La fonction que vous proposez me semble très intéressante et ressemble à mon job idéal.
Par cette lettre, je vous présente ma candidature pour la fonction de "Developer JAVA". Vous trouverez mon CV en annexe.
Je viens d'obtenir le titre de bachelier en informatique ; je n'ai donc pas encore d'expérience, mais pendant mes études j'ai eu pas mal de cours pratiques et je me sens prêt à tenter ma chance sur le marché du travail. De plus, durant mon stage en entreprise, j'ai pu mettre en pratique mes connaissances en programmation et en développement web.
J'espère vous avoir convaincu de m'inviter à un entretien afin d'en discuter.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma parfaite considération.
(nom)
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- La lettre devrait si possible être adressée au responsable du personnel. Bien sûr, si vous n'êtes pas sûr(e) du sexe de cette personne, cela peut être la solution.
- Le premier paragraphe est très bon. Le candidat met en avant ses points forts et montre qu'il est intéressé par la fonction.
- Il devrait parler de ses études dans le deuxième paragraphe, au lieu de dire qu'il se pose candidat à la fonction, c'est évident et superflu.
- Il écrit qu'il a suivi des 'cours pratiques', mais il devrait en donner des exemples afin de mettre en évidence ses connaissances en Java. S'il mentionne le mot 'programmation', il devrait être plus clair quant à la langue dans laquelle il a appris à programmer. En étant plus clair, il pourrait clarifier de quelle façon il peut compenser son manque d'expérience.
- La dernière phrase est bien formulée, mais pas tout à fait appropriée dans ce cas-ci, parce qu'il n'a donné aucun argument qui pourrait convaincre le recruteur de l'inviter à un premier entretien.
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Exemple 6:
Comptable inactive qui veut s'y remettre
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Monsieur,
Madame,
Votre annonce sur le site www.stepstone.be a retenu toute mon attention. Par conséquent, je me permets de poser ma candidature auprès de votre société.
Mes études en comptabilité ainsi que mon expérience dans l'utilisation de plusieurs systèmes de comptabilité, me permettent de me considérer comme une bonne candidate pour remplir la fonction de comptable au sein de votre société. En outre, le travail en équipe, les responsabilités et la variété de cet emploi m'attirent fortement. Mon niveau en néerlandais et en anglais sont assez élevés.
J'ai été licenciée par mon dernier employeur pour des raisons économiques et je n'ai pas travaillé pendant quelques années. Durant cette période, je me suis occupée de mes trois enfants, ce qui fait que je ne suis plus au courant des systèmes les plus récents. Je crois cependant que j'apprendrai vite lorsque je travaillerai à nouveau.
J'attends de vos nouvelles et j'espère avoir l'opportunité de vous rencontrer afin de pouvoir vous convaincre du fait que nous bénéficierons tous deux d'une éventuelle collaboration.
Bien à vous,
(nom)
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- Elle devrait adresser sa lettre directement au responsable du personnel si elle connaît son nom.
- Elle devrait mettre ses points forts plus haut dans sa lettre. Il serait de toute façon plus efficace de les insérer plus tôt dans la phrase dans laquelle elle dit qu'elle est la candidate idéale pour la fonction.
- Pour l'entreprise, il peut être intéressant de savoir où elle a vu l'annonce.
- La candidate est honnête, mais doit veiller à ne pas gâcher ses chances en disant qu'elle est au chômage depuis quelques années. Au lieu de dire qu'elle n'est plus à la hauteur des systèmes les plus récents, elle pourrait le formuler de manière positive et dire par exemple qu'elle est avide d'apprendre.
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Exemple 7:
Assistant en ressources humaines qui postule spontanément
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Messieurs, Mesdames,
Votre entreprise est connue en tant que pionnière dans le domaine des nouvelles technologies et des systèmes de software. Vous êtes également connus pour votre approche humaine de vos collaborateurs et vous attachez beaucoup d'importance à la formation et au coaching.
Travailler pour une entreprise en pleine croissance me semble être un chouette défi, principalement sur le plan des ressources humaines. C'est la raison pour laquelle je vous adresse ma candidature spontanée. Si vous avez des fonctions vacantes actuellement, je serais ravi de vous convaincre de mon enthousiasme lors d'un entretien.
Bien à vous,
(nom)
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- Si vous postulez spontanément, faites la recherche du nom du responsable du personnel et adressez-lui directement votre lettre. Vous pouvez appeler l'entreprise afin de demander le nom de cette personne.
- Mentionnez explicitement dans votre lettre la fonction ou le type de fonction que vous recherchez.
- La première phrase du deuxième paragraphe (Travailler pour une entreprise en pleine croissance…) traite à nouveau de l'entreprise. Cela signifie que la lettre traite presque entièrement de l'entreprise et trop peu de la personnalité du candidat. C'est à éviter : concentrez-vous surtout sur votre candidature dans le deuxième paragraphe.
- Cette personne devrait également mentionner quelques compétences : dans cette lettre, nous retrouvons uniquement le mot 'enthousiasme'. Essayez de mettre plus de points forts en évidence.
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Exemple 8:
Candidature spontanée pour une fonction administrative
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Cher monsieur (nom),
Je suis un équipier enthousiaste à la recherche d'un nouveau défi où la flexibilité, l'exactitude et la soif de connaissances sont des critères importants. Je crois que votre entreprise correspond à mes attentes et je suis déjà impatient de collaborer en tant qu'assistant administratif avec votre équipe dynamique.
Bien à vous.
(nom)
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- Si vous postulez spontanément, il est conseillé de chercher le nom du responsable de personnel et de lui adresser la lettre directement. Vous pouvez appeler l'entreprise afin de demander le nom de la personne.
- Le candidat dit que l'entreprise correspond à ses attentes, mais il ne dit pas pour quelle raison. Essayez de donner des arguments qui le démontrent.
- Le candidat réfère ici à une équipe dynamique, mais cette énonciation est basée sur une supposition du candidat. Faites attention en utilisant des termes tels que 'jeune, dynamique' dans vos candidatures spontanées.
- N'oubliez pas de mentionner vos points forts et vos caractéristiques positives.
- On ne réfère pas à un entretien dans cette lettre. Pourtant, nous vous conseillons de mentionner brièvement que vous souhaitez être invité à un entretien.
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